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| 2019-09-02 |
按照国家局和省局统一部署，为维护用户合法权益，进一步规范市场经营秩序，近日，唐山局深入推进快递末端服务违规收费清理整顿工作。
一是提高认识、迅速部署。唐山局制定印发了《快递末端服务违规收费清理整顿工作方案》，紧抓行动部署，压实企业主体责任，开展了全市品牌快递企业末端网点违规收费自查。同时召开专题工作会议，解读了快递末端服务违规收费清理整顿工作方案，明确了本次清理整顿工作需要整改的问题、任务、责任、措施、时限、标准。
二是深入一线，掌握底数。自清理整顿工作开展以来，局领导亲自带队深入末端网点对10个品牌快递、市区10个、县区乡镇12个末端网点进行走访，充分掌握了我市末端网点存在的问题和底数，为清理整顿工作顺利推进奠定了基础。
三是强化执法，务求实效。唐山局结合邮政业消费者申诉、群众举报、媒体曝光等线索来源，加大对快递末端违规收费、违反快递服务标准等行为的整治力度，做到解决不彻底不放手、群众不认可不罢休。
唐山局表示，下一步将把末端服务违规收费清理整顿工作作为执法检查的重点，通过实地走访、电话回访、现场检查等方式继续开展摸排调查，对发现的违规收费问题依法从快查处。